Sklep internetowy

Regulamin zakupu mebli za pośrednictwem strony internetowej sklepu: "Meble sosnowe i inne"

1. Informacje ogólne

- właścicielem witryny internetowej jest firma: Anna Ołtarzewska, NIP: 5321085876, REGON: 011765040 zwana sprzedającym

- produkty przedstawione na stronie internetowej nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego w związku z tym zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, opisu i dostępności poszczególnych towarów. Dopuszczamy również mozliwość odrzucenia zamówienia jeśli nasze wątpliwości są uzasadnione. Oferta obowiązuje tylko na terenie Polski

- ceny zamieszczone na stronie wyrażone są w złotówkach i zawierają podatek VAT

- wszystkie meble wykonane są z litego drewna: sosnowego, olchowego lub bukowego (w zalezności od kolekcji); posiadają szczegółowy opis, który zawiera m.in.: wymiary zewnętrzne, cenę, dostępność, rodzaj drewna, dane techniczne. Prezentowane zdjęcia mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu (przede wszystkim rozmieszczenie sęków). Należy również pamiętać, iż kolor mebli barwionych utlenia się pod wpywem czynników atmosferycznych i zamawiane meble w znacznych odstępach czasu mogą się nieznacznie różnić odcieniem między sobą co nie stanowi podstaw do reklamacji. Opisana wyżej sytuacja dotyczy również mebli  zamawianych wg. wzornika wybarwień.

- sposób montażu i uzytkowania mebli określone są przez producenta, meble objęte są 12 miesięczną gwarancją.

- aby dokonać zakupu w naszym sklepie nie trzeba się rejestrować; osoba składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat.

- cena przesyłki podana przy każdym produkcie dotyczy 1 sztuki.

2. Jak złożyć zamówienie

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu jednakże te, które wpłyną w dni robocze po godzinie 17, sobotę, niedzielę lub święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

- po znalezieniu interesującego nas produktu przystępujemy do wyboru:

  a) ceny, która jednocześnie określa nam:

 rodzaj drewna                             wybarwienie 

a w przypadku łóżek i materacy rozmiar

b) rodzaju wysyłki: kurier lub odbiór osobisty

Następnie w odpowiednim polu wpisujemy żądaną ilość sztuk i dodajemy produkt do koszyka

Cały proces powtarzamy aż do momentu gdy wszystkie interesujące nas meble znajdą się w koszyku ( w trakcie dodawania produktów mamy stały podgląd wartości zamówienia, który znajduje się w prawym górnym rogu strony) a następnie klikamy do kasy

- po przejściu do kasy pojawi nam się specyfikacja zamówienia:

Sprawdzamy czy wszystkie produkty się zgadzają (na tym etapie możemy jeszcze usunąć niektóre produkty z koszyka) jeśli wszystko się zgadza wybieramy ikonkę „zamawiam – do kasy”

- przechodzimy do formularza wysyłkowego, tu podajemy:

a) imię i nazwisko

b) adres email

c) adres: ulica, numer domu i mieszkania, kod pocztowy, miejscowość

d) numer telefonu kontaktowego

 (wszystkie pola muszą być wypełnione)

Po prawej stronie znajduje się formularz: dane do faktury dla osób, które życzą sobie otrzymać fakturę zamiast paragonu fiskalnego

Gdy wymagane pola zostały uzupełnione możemy złożyć zamówienie poprzez kliknięcie w ikonę: „złóż zamówienie”. Na ekranie powinien pojawić się komunikat:

W związku z tym, iż przy złożeniu zamówienia nie jest wymagana rejestracja potwierdzenie zamówienia nie przychodzi automatycznie mailowo na konto kupującego tylko jest potwierdzane ręcznie przez naszego pracownika w ciągu 1-2 dni roboczych.

3. Płatności i wysyłka zamówionego towaru.

Za zakupione towary możemy zapłacić w następujący sposób:

  a) płatność przelewem na konto – w przypadku mebli dostępnych od ręki (wysyłka w ciągu 3 dni roboczych), po złożeniu zamówienia prosimy o wpłatę całej kwoty łącznie z kosztami wysyłki na nasze konto:

Anna Ołtarzewska

ul. Piaskowa 53 m. 48

05-420 Józefów

mBank 85 1140 2004 0000 3202 4581 4001  

W momencie gdy meble są sprowadzane (czas oczekiwania wynosi 30-35 dni roboczych) po złożeniu zamówienia prosimy o wpłatę zaliczki w wysokości 30-50% wartości zamówienia; gdy meble będą już gotowe do wysyłki poprosimy o dopłatę reszty należności na konto; wysyłka nastąpi następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu dopłaty, lub na życzenie klienta możemy wysłać przesyłkę "za pobraniem" (+ 4.00zł. brutto do każdego listu pobraniowego), wówczas należy wyszczególnioną kwotę zapłacić kurierowi.

      b) odbiór osobisty i płatność gotówką w kasie sklepu.   

Zamówione towary wysyłamy od poniedziałku do piątku firmą kurierską FedEx, aktualne numery telefonów a także status przesyłki można sprawdzić pod adresem: www.fedex.com.pl

4. Reklamacje i zwroty

Meble wysyłane są w paczkach do własnego montażu (posiadają niezbędne okucia do montażu); prosimy o sprawdzenie przesyłki przy kurierze (po uprzednim podpisaniu listu) W momencie gdy zostanie stwierdzone uszkodzenie paczek w transporcie lub brak niektórych prosimy o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera, protokół jest podstawą do złożenia reklamacji. Brakujące elementy dosyłamy na nasz koszt w terminie ustalonym przez danego producenta.

Kupując na odległość konsument ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od momentu jego dostarczenia bez podania przyczyny w oryginalnym opakowaniu i nienoszący śladów użytkowania, płacąc za przesyłką zwrotną.

Życzymy udanych zakupów i zapraszamy ponownie

Przykładowe aranżacje